Política de privacidad de Slopify

Fecha de entrada en vigor: 2026-02-02

Esta Política de privacidad explica cómo Slopify (“Slopify”, “nosotros”) recopila, usa y comparte información cuando utilizas la app móvil Slopify y los servicios relacionados (el “Servicio”).

El Servicio es operado por Egor Sharokha, Uruguay.

1) Qué recopilamos

• Información de cuenta: tu dirección de email y metadatos de autenticación usados para iniciar sesión.
• Estaciones y contenido que creas: nombres de estación, rotaciones, prompts, etiquetas, acciones como skip, like o favorito, y metadatos necesarios para operar el Servicio.
• Contenido generado y metadatos: datos sobre temas generados, incluidos tiempos, identificadores, ajustes de estación, audio, arte, letras y otros recursos mostrados en la app.
• Créditos y compras: información necesaria para suscripciones, recargas de créditos y funciones de facturación. Las compras las procesan App Store o Play Store; no recibimos los datos completos de tu tarjeta.
• Dispositivo y diagnóstico: información técnica básica como versión de app, dispositivo o sistema operativo y detalles de errores de red.
• Mensajes de soporte: si nos escribes, podemos recibir el contenido del mensaje y la información que decidas compartir.

Evita introducir información personal sensible en nombres de estación, prompts o etiquetas. El Servicio no está diseñado para tratar categorías especiales de datos personales.

2) Generación musical y tratamiento por terceros

Cuando solicitas generación musical, tus entradas como prompts, etiquetas y ajustes de estación o rotación son procesadas por proveedores externos que nos ayudan a generar audio y recursos relacionados. Esos proveedores pueden recibir y procesar tus entradas y devolvernos resultados para entregar el Servicio. Slopify gestiona el acceso a proveedores en tu nombre.

• Enviamos entradas de generación e identificadores técnicos necesarios para completar tu solicitud.
• No enviamos los datos de tu tarjeta de pago a proveedores de generación.
• Podemos guardar audio y arte generados en nuestro almacenamiento para que la reproducción sea fiable y funcionen descargas y biblioteca.

Los proveedores externos son independientes de Slopify. Sus propias prácticas de datos pueden aplicarse a su tratamiento. Intentamos trabajar con proveedores con protecciones razonables de seguridad y privacidad, pero no controlamos sus servicios.

3) Cómo usamos la información

• Proporcionar funciones principales: crear estaciones, generar y reproducir temas, y mantener historial y favoritos.
• Operar suscripciones, saldos de créditos y control de acceso a funciones.
• Proteger el Servicio contra abuso y solucionar errores.
• Enviar emails de servicio a tu cuenta, por ejemplo avisos de seguridad, suscripción, retención o eliminación.

4) Cómo compartimos información

• Proveedores de servicio: usamos terceros para alojar y operar partes del Servicio, como infraestructura, bases de datos, almacenamiento, monitoreo y email.
• Proveedores de generación musical: compartimos entradas de generación con terceros para producir audio y recursos relacionados.
• App Store / Play Store: Apple o Google procesan las compras. No recibimos los datos completos de tu tarjeta.
• Aspectos legales y seguridad: podemos compartir información si creemos que es razonablemente necesario para cumplir la ley, aplicar nuestros términos o proteger el Servicio y a sus usuarios.

5) Conservación de datos

Conservamos información mientras sea necesaria para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales. Los datos de cuenta y estación suelen conservarse hasta que los elimines o solicites eliminar la cuenta. Algunos medios generados pueden alojarse temporalmente en terceros. Podemos guardar audio o arte generados para reproducción y funciones relacionadas. Si no tienes una suscripción activa, algunos medios almacenados pueden eliminarse tras un periodo limitado.

Eliminación de cuenta: puedes solicitarla en la app desde Settings -> Account -> Delete account. Programamos la eliminación después de un periodo de gracia de 30 días. Durante ese periodo puedes cancelarla iniciando sesión de nuevo y eligiendo continuar cuando se te indique.

Si tu suscripción termina, mantenemos accesibles los temas almacenados de suscriptor durante 2 años y después podemos eliminar audio o arte de Slopify salvo que te resuscribas o los descargues. Puedes descargar tu biblioteca como un único archivo de hasta 4 GiB. Enviamos emails de servicio al vencer la suscripción y 1 mes antes de terminar el periodo de gracia.

6) Tus opciones

• Puedes eliminar estaciones y temas en la app cuando la función esté disponible.
• Puedes solicitar la eliminación de cuenta en Settings -> Account -> Delete account. Hay más detalles en la página de eliminación de cuenta.
• Puedes gestionar o cancelar suscripciones en los ajustes de tu cuenta de App Store o Play Store.

7) Menores

El Servicio no está destinado a menores de 13 años, o la edad exigida en tu jurisdicción.

8) Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Si hacemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

9) Contacto

Email: support@slopify.world